Si te encuentras en un Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) y has notado que te han pagado de menos en tu nómina, es importante que sepas qué hacer para solucionarlo.
Lo primero que debes hacer es comprobar detenidamente tu nómina para asegurarte de que el error no ha sido tuyo.
Una vez confirmado que la falta de pago por parte de la empresa es real, debes ponerte en contacto con el departamento de Recursos Humanos o de nóminas de tu empresa para que te expliquen la situación y te den una solución.
En caso de que la empresa no te dé una solución satisfactoria, es recomendable contactar con el servicio de atención al cliente del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para que te asesoren y te indiquen los pasos que debes seguir para reclamar.
Es importante que tengas en cuenta que tienes un plazo máximo de 12 meses para reclamar cualquier falta de pago o error en el cálculo de tu prestación por desempleo derivada de un ERTE.
Cómo actuar si el SEPE te ha pagado menos de lo correspondiente
Si te encuentras en la situación de haber recibido un pago menor al que te correspondería por un ERTE a través del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), lo primero que debes hacer es revisar detenidamente la cantidad ingresada y contrastarla con los importes que figuran en tu contrato de trabajo o en la documentación que te hayan proporcionado sobre el ERTE.
En caso de confirmar que efectivamente te han pagado de menos, deberás contactar con el SEPE de forma inmediata para exponer la situación y solicitar una revisión del pago. Para ello, puedes hacerlo a través de su página web, llamando por teléfono o acudiendo en persona a una de sus oficinas.
Es recomendable que recopiles toda la documentación que puedas acreditar para demostrar que se te ha pagado menos de lo establecido, como pueden ser recibos de nómina anteriores, el contrato de trabajo, resoluciones del ERTE, etc. Esto te ayudará a fundamentar tu reclamación y a agilizar el proceso de revisión.
Una vez expuesta la situación al SEPE, debes estar atento/a a las comunicaciones que te envíen y seguir los pasos que te indiquen para resolver el problema. Es posible que debas aportar más documentación o realizar alguna gestión adicional para que puedan revisar tu caso.
En cualquier caso, es importante que mantengas la calma y la paciencia, ya que estos procesos pueden llevar algo de tiempo. Si después de haber realizado la gestión correspondiente, no se ha solucionado el problema, puedes acudir a organizaciones como los sindicatos o asesorías laborales para que te asesoren y te ayuden a llevar a cabo los siguientes pasos a seguir.
Cómo reclamar errores en un ERTE
Si te han pagado de menos en un ERTE, es importante que tomes acción para reclamar lo que es justo y correcto. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir:
1. Comprueba tus datos
Lo primero que debes hacer es comprobar que los datos que proporcionaste a la empresa son correctos. Verifica tu número de cuenta bancaria y tu identificación fiscal para asegurarte de que los datos son correctos y que no hay errores.
2. Contacta con la empresa
Una vez que hayas verificado tus datos, deberás ponerte en contacto con la empresa para informarles del error. Puedes hacerlo a través de correo electrónico o por teléfono. Asegúrate de tener toda la información necesaria a mano, como la fecha de inicio del ERTE, la cantidad que se te ha pagado y la cantidad que deberías haber recibido.
3. Presenta una reclamación
Si la empresa no responde o no soluciona el problema, tendrás que presentar una reclamación formal. Esto puede hacerse a través del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Para ello, deberás completar un formulario y proporcionar la documentación necesaria, como copias de tus nóminas y cualquier otra información relevante.
4. Espera la resolución
Una vez que presentes la reclamación, deberás esperar a que se resuelva. El proceso puede tardar algunas semanas, así que ten paciencia. Si la resolución es a tu favor, la empresa deberá pagarte la cantidad que te debe.
Si te han pagado de menos en el ERTE, es importante que tomes medidas para solucionar este problema. Lo primero que debes hacer es contactar con la empresa y explicar la situación de forma clara y concisa. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
Es importante que tengas en cuenta que el proceso de reclamación puede ser largo y complicado, por lo que es recomendable que recopiles toda la documentación necesaria y que busques asesoramiento legal si lo consideras necesario.
Recuerda que tienes derecho a recibir la cantidad que te corresponde y que es responsabilidad de la empresa y del SEPE garantizar que se cumplan tus derechos.